湖州商品售后服務(wù)認(rèn)證公司

價格：1.00 元/1 起
產(chǎn)品數(shù)量：1.001
發(fā)貨地址：浙江省杭州
關(guān)鍵詞：湖州三星售后服務(wù)認(rèn)證,安吉三星售后服務(wù)認(rèn)證,德清三星售后服務(wù)認(rèn)證
發(fā)布日期：2025-06-13
閱讀量：2880
銷售電話：13396513322
在線QQ：

產(chǎn)品描述

問：商品售后服務(wù)認(rèn)證，要求"按服務(wù)管理人員總數(shù)的10%配置售后服務(wù)管理師"，該項的具體規(guī)定是怎么樣的？如何計算人數(shù)？
答：售后服務(wù)管理師數(shù)量在標(biāo)準(zhǔn)總分中有5分。
   GB/T27922標(biāo)準(zhǔn)5.1.2.2提出："按服務(wù)管理人員總數(shù)的10%配置售后服務(wù)管理師，負(fù)責(zé)對售后服務(wù)工作的管理和對售后服務(wù)活動的指導(dǎo)"。
   服務(wù)管理人員有兩個層面，一是在組織總部，在服務(wù)有關(guān)部門、服務(wù)有關(guān)環(huán)節(jié)和崗位的負(fù)責(zé)人，包括基層管理人員和中、高層管理人員，二是在下屬分公司、服務(wù)網(wǎng)點的管理人員。
   根據(jù)有關(guān)部門的權(quán)威調(diào)查，企業(yè)相關(guān)管理人員的數(shù)量一般占企業(yè)總?cè)藬?shù)的15%左右。但有一些企業(yè)的管理人員較多，有一些較少，統(tǒng)計上可能存在差異性，一般情況下管理師的配置數(shù)量基本在企業(yè)總?cè)藬?shù)的1%左右，詳見www.bscc.org.cn。
11、問：如何培訓(xùn)售后服務(wù)管理師
答：中國商業(yè)聯(lián)合會在全國范圍內(nèi)開展的"售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證"培訓(xùn)工作，到2014年6月已培訓(xùn)49期。售后服務(wù)管理師的資質(zhì)培訓(xùn)是對學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的崗位培訓(xùn)，從法律和實踐的角度剖析點評典型案例，采用專家教學(xué)、專業(yè)理論和實物操作相結(jié)合的教學(xué)手段，為學(xué)員提供一整套便于理解、易于掌握、操作性強(qiáng)的售后服務(wù)方法與技巧，培訓(xùn)結(jié)束后參加全國統(tǒng)一試卷考試，由權(quán)威專家進(jìn)行評價審核及成績認(rèn)定。目前由中國商業(yè)聯(lián)合會對考培合格者頒發(fā)資質(zhì)證書。報名通知和公告可上中國商品售后服務(wù)網(wǎng)
http://www.2233yoma.cn

您是第21380644位訪客

技術(shù)支持：八方資源網(wǎng) 免責(zé)聲明管理員入口網(wǎng)站地圖
百度首頁推廣咨詢電話：13417576649 管經(jīng)理微信同號

手機(jī)網(wǎng)站

13396513322

地址：浙江省杭州杭州新市街64號糧食大樓615

聯(lián)系人：許志方先生（主管）

微信帳號：28699598

日韩在线欧美,五十路熟女一区二区,一级片麻豆精品,午夜射站

杭州貝安企業(yè)管理有限公司竭誠為廣大企業(yè)客戶提供:45001認(rèn)證,商品售后服務(wù)認(rèn)證,CE認(rèn)證,知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證,iso體系認(rèn)證等服務(wù),公司提供一條認(rèn)證服務(wù),方便快捷.

商品售后服務(wù)認(rèn)證

常規(guī)投標(biāo)加分服務(wù)項目

專業(yè)資質(zhì)評價證書(1)

ISO9000

ISO14000

45001認(rèn)證

GJB 9001C-2017

知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證

工程承包

交通運(yùn)輸服務(wù)

ITSS認(rèn)證

消防設(shè)施工程專業(yè)承包

交通運(yùn)輸服務(wù)認(rèn)證

CCRC認(rèn)證

ISO9001認(rèn)證

湖州商品售后服務(wù)認(rèn)證公司